Shipping & Returns Policy
Fraktvilkår
Levering til Norge
Vi
tilbyr GRATIS frakt til hele Norge. Bestillinger leveres av pålitelige
transportpartnere med sporing.
Standardlevering:
8–10 virkedager.
Behandlingstid
Bestillinger
lagt inn før kl. 14:30 AEST, mandag til fredag, sendes samme virkedag.
Bestillinger etter kl. 14:30, i helger eller på helligdager, sendes neste
virkedag.
Leveringstider
er kun estimater. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av
transportører, tollbehandling, vær eller andre forhold utenfor vår rimelige
kontroll, men vi hjelper alltid med å spore og løse eventuelle problemer.
Sporing
Når
bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post.
Mistede eller forsinkede leveranser
Hvis
bestillingen din ikke har kommet frem innen estimert leveringstid, kontakt oss
på info@theflagmen.com, så hjelper vi med å spore den. Hvis en bestilling
bekreftes som tapt under transport, ordner vi en erstatning eller refusjon.
Returer og refusjoner
Hos
The Flag Men står vi for kvaliteten på flaggene våre. Hvis noe ikke er som det
skal være, ordner vi det.
Dine rettigheter etter norsk lov
Dine
rettigheter etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder fullt ut og
begrenses ikke av noe i denne policyen. Dette inkluderer din 14-dagers
angrerett ved netthandel.
Mangelfulle, skadede eller feilsendte varer
Hvis
flagget ditt kommer skadet, med en mangel eller ikke er det du bestilte, send
oss en e-post på info@theflagmen.com med ordrenummer og et bilde. Vi ordner det
med en erstatning eller refusjon, og vi dekker returfrakten.
30-dagers pengene-tilbake-garanti
Vi
støtter flaggene våre med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er
fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varen innen 30 dager etter levering
for en refusjon, forutsatt at:
●
Varen er ubrukt og i
original stand
●
Den returneres i
originalemballasjen
●
Du fremlegger kjøpsbevis
Returfrakt
dekkes av kjøperen.
Varer vi ikke kan ta tilbake
Returer
av flagg som har vært heist, merket, endret eller skadet etter levering
vurderes etter vårt skjønn og kan bli avvist under 30-dagers garantien. Dette
påvirker ikke dine lovfestede rettigheter dersom varen var mangelfull ved
mottak.
Slik fungerer refusjoner
Når
vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post. Godkjente
refusjoner behandles tilbake til din opprinnelige betalingsmåte innen 3–5
virkedager.
Spørsmål
E-post:
info@theflagmen.com — vi tilstreber å svare innen 1 virkedag.

